Πληρωμή / τρόπος πληρωμής

Προπληρωμή με τραπεζική μεταφορά:
Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένων των τραπεζικών στοιχείων μας. Εάν δεν έχετε λάβει αυτό το e-mail, αυτό πιθανότατα οφείλεται σε λανθασμένα πληκτρολογημένη διεύθυνση e-mail ή δεν έχετε ολοκληρώσει τελικά την παραγγελία. Για να το ελέγξετε αυτό, μπορείτε να μας γράψετε μέσω e-mail ή να ξεκινήσετε ξανά την παραγγελία. Θα επιβεβαιώσουμε τη λήψη του ποσού του τιμολογίου στο λογαριασμό μας στο email που έχετε δώσει. Στη συνέχεια, οι βασίλισσες θα αποσταλούν  την περίοδο αποστολής που έχετε επιλέξει . Σας επισημαίνουμε ότι η παράδοση θα γίνει μόνο μετά την πλήρη εξόφληση. Για παραγγελίες άνω των 1.000 €, η κράτηση μπορεί να γίνει με προκαταβολή 50%. Το οφειλόμενο 50% του ποσού του τιμολογίου πρέπει να καταβληθεί τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από την έναρξη της περιόδου παράδοσης για να διασφαλιστεί η έγκαιρη παράδοση.

Συνιστούμε να πληρώσετε έγκαιρα μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας, επειδή η δεσμευτική κράτηση γίνεται μόνο αφού εξοφληθεί η παραγγελία σας. Εάν κάποιος άλλος μελισσοκόμος παραγγείλει και πληρώσει πριν από εσάς εν τω μεταξύ της παραγγελίας σας και αργότερα της πληρωμής, θα έχει προτεραιότητα έναντι σας και η περίοδος παράδοσης ενδέχεται να αναβληθεί. Επομένως, συνιστούμε την άμεση εξόφληση του ποσού του τιμολογίου σας.

Η εκ των προτέρων παραγγελία σας προσφέρει ως πελάτη την ασφάλεια ότι θα παραλάβετε τα παραγγελμένα προϊόντα στην ώρα τους. Μας προσφέρει ασφάλεια προγραμματισμού, ώστε να ξέρουμε πόσα μελίσσια πρέπει να παραδώσουμε για κάθε περίοδο και έτσι να έχουμε έτοιμη την ανάλογη ποσότητα για κάθε πελάτη.

Θα λάβετε τα τραπεζικά μας στοιχεία μέσω email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Αυτό θα σας σταλεί αμέσως μόλις κάνετε την παραγγελία σας.

Διαδικασία παραγγελίας

Γενικά, πρέπει πρώτα να επιλέξετε το κατάλληλο προϊόν. Στη σελίδα του προϊόντος επιλέγετε την κατάλληλη περίοδο παράδοσης  και την ποσότητα και κάνετε κλικ στο «Προσθήκη στο καλάθι αγορών». Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε κλικ στο καλάθι αγορών (εικονίδιο επάνω δεξιά) και να ολοκληρώσετε την παραγγελία εισάγοντας τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας σας (και μια έγκυρη διεύθυνση e-mail).

Εάν το Vasilises.gr δεν λειτουργεί για τεχνικούς λόγους ή ανήκετε στη γενιά “πριν από το Διαδίκτυο”, μπορείτε επίσης να μας καλέσετε για να κάνετε μια παραγγελία. Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου μας επάνω δεξιά. Εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, στείλτε μας ένα email στο info@vasilises.gr

Σε γενικές γραμμές, θα πρέπει να δοκιμάσετε να παραγγείλετε μέσω του διαδικτυακού μας μελισσοκομείου. Η καλή εξυπηρέτηση πελατών είναι πολύ σημαντική για εμάς – επομένως, εάν μια παραγγελία μέσω του καταστήματος δεν είναι δυνατή, μπορούμε επίσης να πραγματοποιήσουμε μια μη αυτόματη παραγγελία για εσάς.

Γιατί οι επαγγελματίες που υπόκεινται σε καθεστώς ΦΠΑ θα κάνουν εκκαθάριση του ποσού του ΦΠΑ όταν υποβάλουνv τις περιοδικές δηλώσεις τους. Αυτή γίνεται αφαιρώντας τις εκροές ΦΠΑ από τις εισροές (ουσιαστικά “ΦΠΑ που πληρώθηκα – ΦΠΑ που πλήρωσα”).

Παράδοση και αποστολή

Οι βασίλισσες αποστέλλονται μέσω ΕΛΤΑ Courier. Γρήγορη παράδοση μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί κατόπιν αιτήματος (με επιπλέον χρέωση). Για διεθνείς αποστολές, συνιστούμε ταχεία παράδοση. Τα τεχνητά σμήνη και τα nucs παραδίδονται από εμάς ή κατόπιν συνεννόησης με μεταφορικές. Τα έξοδα αποστολής είναι ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος και την περιοχή παράδοσης, υπολογίζονται κατόπιν συνεννόησης. Η αποστολή άνω των 10 Βασιλισσών είναι Δωρεάν.

Ναι, η ζωντανή παράδοση είναι εγγυημένη από εμάς. Εάν προκύψει η εξαιρετική περίπτωση και οι Βασίλισσες φτάσουν πεθαμένες , παρακαλούμε να μας στείλετε ένα e-mail την ημέρα της παραλαβής με μια φωτογραφία που να δείχνει καθαρά τις κατεστραμμένες βασίλισσες και τη συσκευασία. Αν δεν μας στείλετε e-mail με φωτογραφία την ημέρα παραλαβής που θα παραλάβετε «κατεστραμμένες» μέλισσες, η αξίωση εγγύησης λήγει. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στη σελίδα Έξοδα Παράδοσης και Αποστολής

Οι παραδόσεις των μελισσών μας ξεκινούν συνήθως από τα μέσα Μαρτίου μέχρι τα τέλη Σεπτεμβρίου.

Συνήθως αποστέλλουμε τις βασίλισσες σας από Δευτέρα έως Πέμπτη, έτσι ώστε να φτάσουν με ασφάλεια σε εσάς Τρίτη έως Παρασκευή. Η παράδοση το Σαββατοκύριακο δεν είναι συνήθως δυνατή. Για μεγαλύτερες ποσότητες παραγγελίας για επαγγελματίες μελισσοκόμους, αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη συνεννόηση, ώστε να είναι δυνατή και η απευθείας παράδοση το Σαββατοκύριακο. Σε κάθε περίπτωση, θα ενημερωθείτε με e-mail για την αποστολή των μελισσών σας, είτε πρόκειται για τεχνητό σμήνος, είτε για μελίσσια  είτε για βασίλισσα.

Ναι, παραδίδουμε βασίλισσες και σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες. Εάν δεν μπορείτε να επιλέξετε τη χώρα σας κατά την παραγγελία, τότε μπορείτε να το σημειώσετε στο σχόλιο με τη σωστή διεύθυνση. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες κατά την παραγγελία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail. Τεχνητά σμήνη και παραφυάδες παραδίδονται κατόπιν συνεννόησης.

Αναλυτικότερα για τις Παραδόσεις βασιλισσών στην Ελλάδα και τις Παραδόσεις βασιλισσών σε άλλες χώρες της Ε.Ε πιέστε εδώ.

Βασίλισσες

Σημαδεύουμε όλες τις βασίλισσές μας αν το ζητήσετε με μία μικρή επιβάρυνση 0,8 € / Βασίλισσα . Η βασίλισσα επισημαίνεται απλά με το χρώμα της χρονιάς.

Όχι, γενικά δεν κόβουμε φτερά στις βασίλισσες για διάφορους λόγους. Αφενός δεν είμαστε υπέρ αυτής καθαυτής της πρακτικής και αφετέρου μπορεί να τραυματιστεί και η βασίλισσα.

Εκτός από τη βασίλισσα και την τροφή, υπάρχουν τουλάχιστον άλλες τρεις έως πέντε εργάτριες μέλισσες στο κλουβί αποστολής.

Προσφέρουμε τις ράτσες Buckfast, Carnica, Cecropia και Ligustica.

Θα βρείτε τις οδηγίες για την ασφαλή εισαγωγή βασιλισσών μελισσών εδώ

Εισαγωγή Βασιλισσών