Nutzungsbedingungen

Die Website http://vasilises.gr ist der Online-Shop, der die Online-Präsenz unseres Unternehmens darstellt.

Vasilises

57 Patron Pyrgou Street,

Paralia 265 00 Patras Hellas

Tel.: +30 6945 332 000 E-Mail: info@vasilises.gr

Steuernummer: EL119922716

Sophia Gasparatou


PERSÖNLICHE DATEN

Voraussetzung für den Beginn der Transaktion zwischen uns ist die Bekanntgabe bestimmter personenbezogener Daten durch Sie. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Sie nach Ihrem vollständigen Namen, der Adresse, an die die Produkte geliefert werden sollen*, Ihrer Festnetztelefonnummer (oder einer anderen von Ihnen gewünschten Telefonnummer), Ihrer E-Mail-Adresse und, falls Sie per Kredit-/Debitkarte zahlen möchten, nach der Nummer und dem Ablaufdatum Ihrer Kredit-/Debitkarte gefragt.

TRANSAKTIONSSICHERHEIT

Ihre Zahlungen, wie z.B. Ihre Kreditkartennummer, Ihr Name und Ihre Adresse, werden über die sichere Umgebung der Piraeus Bank abgewickelt, so dass sie nicht durch Ihre persönlichen Bestellungen gelesen oder verändert werden können.


PRODUKTE ZUM VERKAUF


Die zum Verkauf stehenden Produkte sind Bienenköniginnen und Bienenvölker.

Informationen über die Verwendung und Einzelheiten zur Nutzung der Produkte finden Sie auf unserer Website, indem Sie den Anweisungen folgen und das jeweilige Produkt auswählen.

Alle Produkte unterliegen der 13%igen Mehrwertsteuer, .


ZAHLUNGSMODALITÄTEN


Für Ihre Bequemlichkeit bietet Ihnen unser Online-Shop die folgende Zahlungsmethode an:

  • Per Bankeinzahlung auf das Konto der PIRAEUS BANK


Schließlich können Sie wählen, ob Ihre Zahlung per Quittung oder Rechnung erfolgen soll. Die Rechnung wird an Landwirte, Unternehmen und Freiberufler ausgestellt, die bei der Bestellung die folgenden Angaben machen müssen:

Firmenname, Umsatzsteuernummer, Finanzamt und Beruf für Selbständige.

 

Versand- und Garantiebedingungen

Alle Königinnen werden in speziellen Versandkäfigen mit Begleitbienen und Futter verschickt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.
Wir treffen alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen, um die Königinnen in einwandfreiem Zustand zu versenden, doch die Verantwortung für den Transport geht auf das Transportunternehmen über, sobald das Paket übergeben wurde.

Unser Unternehmen übernimmt keine Haftung für Verluste, Verzögerungen oder tote Königinnen, die verursacht werden durch:

  • unsachgemäße Behandlung oder verlängerte Transportzeiten des Kurierdienstes,

  • extreme Temperaturen, oder

  • verspätete Abholung durch den Empfänger.

Sollten Königinnen bei der Zustellung tot ankommen, muss uns der Kunde innerhalb von 24 Stunden informieren und deutliche Fotos als Nachweis senden.

Ersatzlieferungen beziehen sich ausschließlich auf den Warenwert der Königinnen und nicht auf die Versandkosten, die stets vom Käufer zu tragen sind.
Während der Monate Juli und August werden keine Ersatzlieferungen durchgeführt, da die hohen Temperaturen ein erhöhtes Risiko darstellen.

Bei internationalen Sendungen werden die Pakete zunächst an Geniki Taxydromiki (griechischer Inlandskurier) übergeben und anschließend an UPS Express weitergeleitet.
Bitte beachten Sie, dass die UPS-Sendungsnummer am folgenden Tag aktiv wird, sobald das Paket im UPS-System erfasst ist




VERBRAUCHERPFLICHTEN
Der Verbraucher ist verpflichtet, seine tatsächlichen persönlichen Daten und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen, wenn er die Lieferung an einen Ort seiner Wahl wählt, und den Preis für den Vertrag auf die vereinbarte Weise und zum vereinbarten Zeitpunkt zu zahlen.

Im Falle eines ungerechtfertigten Rücktritts durch den Verbraucher muss das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand (mit Ausnahme der zur Feststellung der Beschaffenheit, der Funktion und der Eigenschaften des Produkts erforderlichen Behandlung), in der Verpackung, in der es empfangen wurde, und mit allen Unterlagen (IAT, Kaufbeleg usw.), die es begleitet haben, zurückgegeben werden.


VERFAHREN FÜR DIE AUSWAHL VON PRODUKTEN UND DIE ÜBERMITTLUNG VON BESTELLUNGEN ÜBER DEN ONLINE-SHOP.
Um eine Bestellung über den Online-Shop www.vasilises.gr erfolgreich abzuschließen, müssen Sie die folgenden Schritte befolgen:
1. Erstellung eines Benutzerkontos durch Angabe Ihrer persönlichen Daten wie in Artikel 1 beschrieben. oder nur als Besucher.
2. Produktauswahl über den Online-Shop.
3. Auswahl und Bestätigung der Versand- und Zahlungsart.
4. Informationen aus dem Verwaltungssystem des E-Shops über den Status Ihrer Bestellung (Auftragsbestätigung – Versand der Bestellung – Abschluss der Bestellung)

AUFTRAGSSTORNIERUNG
Wenn Sie Ihre Bestellung (oder einen Teil davon) stornieren möchten, setzen Sie sich bitte mit uns unter der Telefonnummer +30 6945 332 000 oder per E-Mail an info@vasilises.gr in Verbindung, damit Ihre Anfrage bearbeitet werden kann.
ACHTUNG: Die Stornierung einer Bestellung ist bis zu dem Zeitpunkt möglich, an dem Sie über den Versand Ihrer Bestellung informiert werden. Nach diesem Zeitpunkt ist die Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich. Im Falle einer Stornierung einer Bestellung aus irgendeinem Grund gemäß den oben genannten Gründen erfolgt immer eine Rückerstattung, etwaige Bankgebühren gehen jedoch zu Lasten des Kunden.



DAS RECHT, VOM KAUFVERTRAG ZURÜCKZUTRETEN.
Kundenzufriedenheit ist einer der wichtigsten Werte unseres Unternehmens. In jedem Fall raten wir Ihnen, die Produkte bei Erhalt zu überprüfen. Sollte es jedoch ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, rufen Sie uns bitte direkt unter der Nummer +30 6945 332 000 an, um das Problem mit dem zuständigen Mitarbeiter zu klären.

Nutzer, die über unseren Online-Shop einkaufen, haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung und des Widerrufsformulars vom Kauf zurückzutreten*, ohne dies begründen zu müssen.

In jedem Fall müssen die Produkte vom Kunden in genau demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem er sie erhalten hat, und die Rücksendekosten werden in Rechnung gestellt.

Sie können das Widerrufsformular auf elektronischem Wege an info@vasilises.gr senden.


MEHR

HÖHERE GEWALT: Sollte es aus Gründen höherer Gewalt (z.B. schlechte Witterungsbedingungen, Streiks usw.) nicht möglich sein, die Produkte innerhalb der vorgegebenen Zeit an Sie zu liefern (wir oder unsere Partner-Spediteure), werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch informieren, um uns mitzuteilen, ob Sie unter diesen Umständen Ihre Bestellung abschließen möchten.


ÄNDERUNG DER BENUTZUNGSBEDINGUNGEN
Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen: http: //vasilises.gr behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu erneuern.
Das Unternehmen verpflichtet sich, diesen Text bei jeder Änderung oder Ergänzung der Bedingungen zu aktualisieren.

ANWENDBARES RECHT
Das anwendbare Recht für den Betrieb von http://vasilises.gr ist das griechische Recht und die griechischen Gerichte sind für die Beilegung von Streitfällen zuständig.